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商业大佬从可乐“卖萌”包装中挖掘新商机

信息来源:baozhuang.biz   时间: 2013-06-24  浏览次数:573

    “氧气美女”、“高富帅”、“有为青年”、“天然呆”、“粉丝”、“表情帝”、“女神”、“月光族”……这些近几年网络上的流行语被印在了可口可乐的包装上,顿时引来不少网友围观,很多人买来直接顺手拍照上传微博、微信。可口可乐的官方还宣称这个叫“昵称瓶”,有22款,个别省份还有特别字眼,比如湖北有“尖板眼”、四川有“老妞儿”等。
    不过,这场印在外包装上的“文字表演”并非“卖个萌”这么简单,它或许撬开了一个小口子,许多做快消品和传统零售的人朝这个洞里面望了一眼,看到了许多以前不曾触及的问题。比如,如何让产品包装本身成为话题,让网友主动为你在社交网络上宣传;又比如,在个性化愈发鲜明的时代,获得80后、90后的认同并不容易,如何设计出另类的产品获得这个群体的支持……可乐“卖萌”,网友疯传“快快快,给我来一瓶"氧气美女"。”这几天,换了新装的可口可乐在杭城的电影院很火,不少人看电影之余,都愿意尝试一下“卖萌”的可口可乐。“第一次看见还以为是山寨的呢!”一位顾客说道。
    本次更换的可口可乐新标签,几乎涵盖了近一两年来的网络流行语,让年轻人倍感亲切。目前,杭州的一些电影院、自动贩卖机、超市已经陆续上柜。“新包装很吸引人,来看电影的年轻人都会买上一瓶,老包装这几天有点失宠。”电影院工作人员说。
    新包装的人气急升,有网友吐槽说:“本来想买瓶"高富帅"的,结果只剩一瓶"月光族",还被营业员嘲笑了。”不少网友还在网络上发帖说,“现在办公室里买可乐都是七八瓶一起买,大家都指定要哪个昵称瓶,大家的可乐放在一起还不容易搞错。”
    借网友之力,在社交网络上走红除了新标签之外,可口可乐公司还推出“专属定制”活动。“氧气美女徐蕴芸”、“有为青年林俊杰”、“文艺青年苏静”等都在此之列,让各位名人惊奇之余,更是纷纷拍照发布微博。
    这个专属定制活动不单针对名人,普通人也纷纷发帖炫耀自己的“定制可乐瓶”,突显出年轻人对于个性化、专属化产品的“爱慕”。
    不过,可口可乐公司推出“定制”和奢侈品的定制完全是两个概念,它只是借“定制”笼络社交网络上的红人,并藉此迅速推升新包装的人气。乐于分享好玩的、有趣的产品,已经成为现代年轻人,甚至中年人的一种习惯。在“炫耀”的同时,自己也已经成为一个放射点,或曰信息链条中的一环,将营销信息传递给周围的人,在社交群体中不知不觉就完成“社交化营销”。
    一味卖产品给客人or生产客人喜欢的产品?
    在推出“快乐昵称瓶”前,可口可乐曾做过一系列消费者行为分析,结果显示,年轻人更喜欢运用流行通俗的“昵称”彼此相称,以示亲密友好,而这也是这批瓶子的创意原动力。
    在今年初的某次商业峰会上,e Future富基融通董事长曾提出过一个问题:消费者的需求发生重大转变,有个性化的消费主张,要怎样去拥抱这群消费者?
    他举了一个小例子:有个品牌设计师曾设计了一件衣服,自认为很漂亮,但是却卖不动。后来经过市场调查,很多消费者反映这件衣服的袖子不符合他们的口味。
    现在,已经有越来越多的快消品公司开始为客人定制商品。比如小米手机在推出前,就曾花了大量的时间和目标客户探讨,该去掉或留下什么功能,要如何进行模块的组合。又比如IBM提出了“首席执行客户”概念,公司认为,未来的商业市场上很可能不会再有目标客户群,应该为客户提供一对一的服务,每一个人都应该获得特别的服务。而这次可口可乐的包装“卖萌”,也是另一种尝试。
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