扬州：轻点鼠标坐等送菜上门

    网上下单，收到短信提醒后，家门口即可取走蔬菜。这种像订牛奶一样方便的买菜新模式——“网上买菜”正悄然在扬城流行。网上买菜，新鲜不？便宜不？方便不？安全不？带着市民的这些疑问，记者昨对扬州苏合润泽农产品销售专业合作联社“网上农产品超市”进行了一番探访。
    新 鲜
    采摘到配送最快3小时
    凌晨5点30分，天色渐亮，记者来到了邗江区甘泉街道五湖村的甘泉山蔬果专业合作社。此时，菜农余寿祥已经采收完当天的蔬菜。他每日凌晨4点多就得起床，因为必须赶在5时30分之前将地里种的青菜、苋菜、青蚕豆、黄瓜和西红柿等采摘、理顺、装箱完毕。
    记者搭乘的苏合润泽农产品合作联社的货车已等在路口，老余雇请的工人开始搬运蔬菜过磅、记账、装车。这边的菜装完后，货车转到了长塘村又一个蔬菜生产基地，将菜农韩承钢准备好了的11箱豇豆、大椒和茄子装上车，司机兼会计小李签完字后赶往联社设在扬州城区的蔬菜配送中心。半个小时后，这批蔬菜通过安全检测后就能与消费者见面了。
    从采摘到配送，这一过程最快仅需3小时。
    方 便
    轻点鼠标坐等送菜上门
    上午7时45分，月亮园小区居民闻萍萍的手机铃声响起，是条短信：“您在润泽农超网订购的蔬菜已到，请签收。”闻女士出门打开塑料泡沫箱，里边有番茄2斤，苋菜1斤，黄瓜3斤，豆制品方干6块以及一块五花肉。“菜钱是36.5元，另加收10元配送费。”闻女士告诉记者，她和爱人都是“80后”，老人不在身边，两人一个在机关工作，一个在通讯公司上班，平常没时间去菜场买菜。
    “早上起来忙好早饭，还要送孩子去上学，再赶早市去买菜就来不及了，等到下班回家又很难买到新鲜菜，只好在附近餐馆对付一下。”闻女士说，前两天她在网上偶然发现扬州有了网上农超，在电脑前轻点鼠标，便可坐等送菜上门，而且价格比超市还便宜，这让她感觉很方便。
    操 作
    流程类似在“淘宝”购物
    闻女士告诉记者，网上买菜操作十分简单，类似在“淘宝”购物：首先登录“润泽农超—扬州买菜网”网站，注册成为会员，然后点击网站上生鲜食材、粮油干货、新鲜水果、食品饮料等品类，选择自己想要购买的具体品种，放入购物车，网站“客服”会主动联系确认，付款方式有两种：一是货到付款，二是通过会员卡充值或者支付宝付钱。
    “一般来说，城区居民订购的菜，从下单到收货，最快40分钟，也可以上午下单，约好下午送货，菜还是蛮新鲜的。”闻萍萍告诉记者，取菜更加简单，她将手机上的短信给记者看：“菜送到以后，我会收到一条提货短信，然后下楼就能取到菜，几分钟就能搞定。”
    三问“网上买菜”
    网上买蔬菜价格如何？
    青蚕豆500克0.9元、黄瓜500克1.1元、西红柿500克2.2元……这是“润泽农超网”27日标示的菜价。而同样包装和规格的蔬菜，记者在几个农贸市场和超市看到，零售价普遍比上述价格高0.1元至0.3元。市供销合作社相关负责人指出，“润泽农超”的菜价比市场至少便宜两成以上。
    “润泽农超”负责人苏立宏表示，首先网上卖菜没有店租成本，这个占菜价成本的20%左右；其次，蔬菜从菜地直接送到社区，省去了中间环节，物流成本降低；此外，菜场和超市的蔬菜都是自选，会有很大的损耗，而配送的蔬菜没有损耗。这些都可以降低菜价。
    新事物市民是否接受？
    眼下，市民买菜多数还是通过农贸市场和超市，“网上买菜”前景如何？另外，普通市民一次也就买几十元的菜，收10元配送费是否有些贵？
    苏立宏透露：“网上卖菜目前还是试运行，不过这20来天，已经吸引了相当一批顾客，还有两家企业食堂也通过网络联系我们，说明这个办法还是不错的。”对于第二个问题，苏立宏解释：“我们目前刚起步，建立一套物流体系成本很大，收10元配送费也是迫不得已。但我们菜价要便宜些，如果大批购买，还是划得来的，而且能为客户省时省事。”
    蔬菜若受损如何解决？
    网上购物，售后问题一直是网友关注的焦点。订户最后收到的蔬菜如果出现损坏或者漏送，该如何解决？苏立宏表示，如果发现蔬菜受损，可以要求退货或者换货。订户可拨打客服电话，工作人员将上门进行核实，情况属实的话进行退款或者更换。
    据介绍，为了确保市民“网购”的蔬菜新鲜、安全，公司已租下了更大的场地，正在装修扩建配备定性检测、冷链库容等在内的配送中心，力求让市民从网上买菜达到“菜新鲜、价不贵、人省心”的目的。